Zwroty i reklamacje
Zwroty usług zakupionych online
-
Zgodnie z obowiązującym prawem, zakupione online zabiegi można zwrócić w ciągu 14 dni, jeśli świadczenie jeszcze się nie rozpoczęło.
-
Po rozpoczęciu lub skorzystaniu z zabiegu prawo do zwrotu nie przysługuje.
-
Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w celu ustalenia szczegółów.
Zwroty karnetów i voucherów zakupionych online
- Zgodnie z obowiązującym prawem, zakupione online zabiegi można zwrócić w ciągu 14 dni, jeśli świadczenie jeszcze się nie rozpoczęło.
- Po rozpoczęciu lub skorzystaniu z zabiegu prawo do zwrotu nie przysługuje.
- Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w celu ustalenia szczegółów.
Reklamacje usług zakupionych online
-
Wszystkie reklamacje dotyczące zakupionych usług lub produktów należy zgłaszać niezwłocznie po stwierdzeniu wady lub problemu, najlepiej drogą mailową lub telefoniczną.
-
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
-
Studio zastrzega sobie prawo do zaproponowania rozwiązania reklamacji w formie ponownego wykonania usługi, zamiany usługi lub innej formy uzgodnionej z klientką.
Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji
-
📞 Telefon: (numer telefonu)
-
✉️ E-mail: (adres e-mail)
-
💬 Messenger: (link lub nazwa profilu)
