Regulamin zakupów online – Studio Figura Wrocław Stabłowice i Studio Figura Wrocław Zwycięska

Definicje

• Administrator / Sprzedawca –

  My Perfect Body S.C.
  ul. Brodzka 193, 54-067 Wrocław
  NIP: 9131639799
  REGON: 529760508
  reprezentowana przez: Alinę Jastrzębską,
  prowadząca Studio Figura Wrocław Stabłowice oraz Studio Figura Wrocław Zwycięska.

• Usługa / zabieg – każda usługa oferowana przez Studio, w tym treningi, zabiegi kosmetologiczne, pakiety.

• Voucher / pakiet online – dokument elektroniczny (.pdf) zakupiony przez sklep internetowy, umożliwiający realizację usług w Studiu. Może mieć wartość kwotową lub być przeznaczony na konkretny zabieg/pakiet.

• Klient / Kupujący – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu usług lub voucherów online.

---

§1 Zakup usług i voucherów online

1. Usługi i vouchery mogą być zakupione przez sklep internetowy Studio Figura Wrocław Stabłowice.

2. Kupujący wybiera rodzaj i ilość usług lub voucherów oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Po dokonaniu zakupu voucher lub pakiet przesyłany jest w formacie elektronicznym (.pdf) na adres e-mail podany przy zakupie.

4. Płatności online realizowane są kartą lub przelewem przez certyfikowanego operatora płatności.

---

§2 Realizacja usług zakupionych online

1. Po zakupie online klient ustala termin realizacji zabiegów lub treningów w miejscu Studio Figura Wrocław Stabłowice lub Studio Figura Wrocław Zwycięska kontaktując się ze Studiem telefonicznie.

2. Klient zobowiązany jest poinformować Studio, że płatność nastąpiła voucherem/pakietem online, podając jego rodzaj i wartość.

3. Voucher należy okazać w dniu wizyty w Studiu.

4. W przypadku, gdy wartość usług przewyższa wartość vouchera, klient dopłaca różnicę w akceptowanej formie płatności.

---

§3 Ważność voucherów i pakietów online

1. Vouchery i pakiety mają określony termin ważności:

   • Fitness & Wellness – 30 dni od daty zakupu,

   • Pakiety Kosmetologiczne 8 wejść – 60 dni,

   • Pakiety Kosmetologiczne 12 wejść – 90 dni,

   • Vouchery online – 30 dni od daty zakupu.

2. Po upływie terminu niewykorzystane zabiegi uznaje się za wykonane.

---

§4 Prawo odstąpienia od umowy online

1. Klient kupujący online ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu, jeśli usługa nie została jeszcze rozpoczęta.

2. Aby odstąpić, należy wysłać oświadczenie drogą mailową na adres Studio lub listownie na adres siedziby.

3. Studio zwraca wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia odstąpienia.

4. Prawo do odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia usługi, jeśli klient wyraził zgodę na realizację przed upływem 14 dni.

---

§5 Reklamacje online

1. Reklamacje dotyczące zakupionych online usług należy zgłaszać mailowo lub listownie.

2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.

3. O decyzji klient zostaje poinformowany w formie pisemnej.

4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Studio może zaoferować ponowne wykonanie usługi lub inną formę rekompensaty.

---

§6 Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Studio przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO, wyłącznie w celu realizacji zamówień online i kontaktu z klientem.

2. Dane osobowe podawane przy zakupie są przechowywane w bezpieczny sposób i nie są udostępniane osobom trzecim, poza podmiotami niezbędnymi do realizacji płatności i usług.

3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Studio.

---

§7 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu online.

2. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany nie naruszają praw nabytych klientów.

3. Dokonanie zakupu online oznacza akceptację treści regulaminu przez klienta.